מדריך
ברוכים הבאים לסביבת העבודה של הסטודיו
כאן נמצא הבית של הסטודיו שלכם. אחרי ההתחברות תגיעו ללוח הבקרה, שם מחכה לכם ברכה קצרה, ותמונת היום של העסק פרושה במקום אחד: השלבים שבהם נמצאת העבודה, המשימות שממתינות לכם, ההכנסות שצברתם החודש, ההודעות האחרונות וההתראות החדשות.
מה אפשר לעשות מלוח הבקרה
- מעקב אחרי העבודה. באזור השלבים תוכלו לראות איפה עומדת כל עבודה כרגע, ומבט מהיר במשימות יוודא ששום דבר לא נופל בין הכיסאות.
- בדיקת ההכנסות. סיכום של מה שהרווחתם החודש מופיע באותו עמוד.
- מענה ללקוחות. פתחו את אזור ההודעות, כתבו תשובה ולחצו על שליחה.
- התעדכנות מהירה. עברו על ההתראות האחרונות, או לחצו על הצג הכל כדי לקרוא את כולן.
- פתיחת רשימת הלקוחות. לחצו על צפיה בלקוחות כדי להגיע ישר לאנשים שאתם עובדים בשבילם.
- התחלה של משהו חדש. לחצו על צרו אחת כדי להתחיל פריט חדש.
- טעינת קרדיטים. לחצו על טעינת קרדיטים כדי להגדיל את היתרה ולהמשיך ליהנות מהתכונות בתשלום. עוזר מובנה מציע הצעות חכמות, ומדי פעם הוא עשוי לצאת להפסקה קצרה.
- בקשת עזרה. לחצו על צריכים עזרה? שאלו אותנו כל דבר כדי לשלוח שאלה לצוות התמיכה.
- התנתקות. לחצו על התנתקות כשסיימתם.
תצוגת נפח העבודה מתמלאת ככל שהפעילות גדלה, כך שבהתחלה היא עשויה להיראות שקטה.
לאן ממשיכים מכאן
- צעדים ראשונים — התמצאות בלוח הבקרה, מעבר בין העסקים שלכם, והכרת הפקדים שמופיעים בכל עמוד.
- לקוחות — ארגון רשימת הלקוחות, הזמנת לקוחות להצטרף ועדכון שוטף שלהם.
- ניהול העבודה — פרויקטים, משימות, אופן הצגת המשימות, הצעות וסטטוסים, ותכנון העבודה שלפניכם.
- הודעות והתראות — קריאה ושליחה של הודעות, מעקב אחרי שיחות עם לקוחות, שליטה בהתראות, והכרת התזכורות ש-Lens שולח ללקוחות שלכם בשמכם.
- כספים — תזרים מזומנים והכנסות חודשיות, חוזים, וחיוב, מנוי וקרדיטים.
- הגדרות — פרופיל העסק, זמינות ומועדי יעד, והסטטוסים, התגיות והקטגוריות שלכם.
- החשבון שלכם — פרטי קשר, העדפות, שיטות התחברות ואסימוני גישה.
- אינטגרציות — חיבור עוזר לעסק שלכם.
- פורטל הלקוחות — מה הלקוחות שלכם רואים כשהם מתחברים.
- עזרה ומידע — פנייה לצוות התמיכה, עיון בבסיס הידע וקריאת מסמכי המדיניות.
